هوش هیجانی

چگونه هوش هیجانی را تقویت کنیم؟

هوش هیجانی (EI یا EQ) توانایی شناسایی و تنظیم احساسات خود و همچنین شناخت، درک و درگیر شدن با
احساسات دیگران است.

این یک مهارت حیاتی برای ایجاد روابط قوی تر و همدلانه است، و به ما کمک می کند تا با عمیق ترین احساسات ما
ارتباط برقرار کنیم و به ما امکان می دهد تصمیماتی بگیریم که با ارزش ها و اهداف شخصی ما همسوتر باشد.

 

هوش هیجانی معمولاً با چهار ویژگی تعریف می شود:

  1. خودآگاهی توانایی تشخیص احساسات خود و تأثیر آنها بر دیگران است.
  2. خود مدیریتی توانایی تنظیم احساسات، کنترل واکنش های تکانشی و سازگاری انعطاف پذیر با شرایط متغیر است.
  3. آگاهی اجتماعی توانایی درک و همدلی با عواطف دیگران است.
  4. مدیریت روابط شامل مجموعه ای از مهارت های اجتماعی، از جمله تأثیر مثبت، کار گروهی، ارتباطات
    واضح و مدیریت تعارض است.

چرا هوش هیجانی مهم است؟

آنچه واقعاً برای موفقیت، شخصیت، خوشبختی و موفقیت‌های مادام‌العمر اهمیت دارد، مجموعه مشخصی
از مهارت‌های عاطفی است
– EQ شما – نه فقط توانایی‌های صرفاً شناختی که با تست‌های IQ معمولی اندازه‌گیری می‌شوند.

این ابزار ارزشمندی برای استفاده در هنگام مدیریت موقعیت‌های غیرقابل پیش‌بینی و دارای بار هیجانی است، انگیزه‌ها
و اهداف ما را شفاف‌تر می‌کند و بخشی جدایی‌ناپذیر از ایجاد روابط رضایت‌بخش‌تر با دیگران است.

EI همچنین یک پیش‌بینی‌کننده مهم برای موفقیت حرفه‌ای است که اعتقاد بر این است که ۵۸٪ عملکرد در همه انواع مشاغل
را به خود اختصاص می‌دهد.

چه زمانی هوش هیجانی مهم است؟

به طور کلی، EI مهارت های مختلفی را در بر می گیرد که در زندگی روزمره ما حیاتی هستند .

ارتباط

افزایش حساسیت نسبت به احساسات دیگران امکان ارتباط موثرتر را فراهم می کند و از تشدید تنش و درگیری جلوگیری می کند.

همانطور که ما از نیازهای عاطفی افرادی که با آنها در تعامل هستیم آگاه تر هستیم، به احتمال زیاد یک نگرش مشارکتی اتخاذ
کرده و آماده سازش هستیم .

مدیریت استرس

تشخیص اینکه چگونه موقعیت‌های خاص می‌توانند احساسات استرس‌زا را تحریک کنند ، می‌تواند به ما کمک کند تا کنترل
بیشتری بر واکنش‌های خود داشته باشیم و مهارت‌های مقابله‌ای مناسب را با احساسات منفی جایگزین کنیم.

نادیده گرفتن اینکه چگونه استرس عاطفی رفتارهای ما را هدایت می کند می تواند منجر به تصمیمات غیرمنطقی شود و در
نهایت پیامدهای سلامت روان را تشدید کند .

تصمیم گیری

درک اینکه چگونه احساسات بر افکار ما تأثیر می گذارد، می تواند ما را از تصمیم گیری های نادرست چه در زندگی شخصی
و چه در محل کار باز دارد.

همانطور که ما قادر به شناسایی احساسات اضافی یا غیر مرتبط با یک مشکل هستیم، می توانیم قضاوت های عینی تری
داشته باشیم و کیفیت تصمیم گیری را افزایش دهیم .

تغییر تحمل

تغییرات در زندگی شخصی و حرفه ای ما ثابت است و گاهی اوقات می تواند از نظر احساسی شدید باشد.

تأمل در واکنش‌های احساسی که ما را در برابر تغییر مقاوم می‌کند و همچنین تفاسیر و پیش‌فرض‌های مرتبط با آن‌ها،
می‌تواند به ما کمک کند که دیدگاه مثبت‌تری داشته باشیم و در مورد فرصت‌هایی که می‌توانند از تغییر ناشی می‌شوند،
خوش بینانه‌تر فکر کنیم .

انگیزه

با EI بالا، ما می‌توانیم معنای آرزوها و مهارت‌های انگیزشی مورد نیاز برای دستیابی به اهداف در رابطه با کار، زندگی
شخصی و سلامت خود را بهتر درک کنیم.

علاوه بر این، با توانایی تشخیص احساسات، می‌توانیم بر انگیزه‌های افراد دیگر نیز تأثیر بگذاریم و در هنگام کار در تیم،
نگرش مثبت نسبت به اهداف مشترک را تشویق کنیم.

چگونه هوش هیجانی را توسعه دهیم

هوش هیجانی یک مهارت قابل انعطاف است که می توان آن را آموخت.

حتی اگر برخی افراد به طور طبیعی از نظر عاطفی باهوش تر از دیگران باشند، EI بالا می تواند با گذشت زمان و با تمرین منظم ایجاد شود.

در زیر چند راه وجود دارد که ممکن است به افزایش هوش هیجانی کمک کند.

گوش دادن فعال را تمرین کنید

گوش دادن فعال در مورد شنیدن فراتر از کلمات افراد است. این شامل هماهنگی کامل با آنچه در حال انتقال است، از جمله
محتوای پیام و نگرشی است که زیربنای آن است .

توجه به زبان بدن دیگران و همچنین لحن و سرعت صدای آنها می تواند به شناسایی وضعیت عاطفی گوینده در آن لحظه و
هرگونه پیامی فراتر از آنچه می گوید کمک کند.

برای تمرین گوش دادن فعال، مهم است که اجازه دهید رشته افکار طرف مقابل بدون وقفه جریان داشته باشد، زیرا این کار
ارتباط باز را تسهیل می کند و جو اعتماد و پذیرش ایجاد می کند.

ثانیاً، کنترل حواس‌پرتی‌های بیرونی و درونی می‌تواند به تسهیل گوش دادن فعال کمک کند.

به طور خاص، پچ پچ درونی در ذهن ما و نیاز به برنامه ریزی پاسخ هایمان به ما این امکان را می دهد که به طور کامل
در لحظه حضور داشته باشیم و مهارت های شنیداری خود را تقویت کنیم .

آگاهی عاطفی

هنگامی که احساسات ناراحت کننده را تجربه می کنیم، ممکن است تمایل داشته باشیم که آنها را نادیده بگیریم یا
آنها را در بطری فرو ببریم تا اینکه آنها را به عنوان بخشی عادی و گاهی مفید از زندگی خود بپذیریم.

گرایش به احساسات ناراحت کننده می تواند به ما این فرصت را بدهد که با احساسات خود به طور سازنده برخورد کنیم،
خودآگاهی و توانایی ما برای ایجاد تغییرات مثبت در زندگی ما افزایش می یابد .

با کنجکاوی طیف وسیعی از احساسات خود را بررسی می کنیم ، می توانیم دید عینی تری نسبت به فردی که هستیم
و اینکه چگونه احساسات ما بر اعمال ما تأثیر می گذارد به دست آوریم.

برای دیدن چیزها از منظر وسیع‌تر، می‌توانیم بازخورد دیگران را نیز باز کنیم و در مورد موقعیت‌های خاصی که با آگاهی
عاطفی ضعیف عمل کرده‌ایم بپرسیم.

احساسات را شناسایی کنید

یادگیری برچسب زدن به احساسات با واژگان خاص تر می تواند به شناسایی دقیق نوع حالت عاطفی که تجربه می کنیم
کمک کند و کنترل بیشتری بر پاسخ های خود احساس کنیم .

فراتر از شش احساس اصلی – شادی، غم، خشم، ترس، انزجار و تعجب – طیف گسترده‌ای وجود دارد که می‌توان از طریق
چرخ احساسات کاوش کرد .

برای مثال، با تشخیص اینکه غم و اندوه با کسالت یا احساس تنهایی متفاوت است. ما می توانیم بهتر بتوانیم احساسات
خود را مشخص کنیم و آنها را به طور مؤثر مدیریت کنیم.

یک استراتژی اضافی برای توسعه آگاهی عاطفی ممکن است داشتن یک دفترچه خاطرات باشد، جایی که ما شرحی از
احساسات خود و نحوه پرورش آنها در شرایط خاص می نویسیم.

پس از چند هفته، ممکن است شروع به دیدن الگوها کنیم. ممکن است متوجه شویم که تحمل کدام احساسات برای ما
سخت‌تر است، کدام‌ها محرک هستند، و کدام یک به احساس ارتباط بیشتر با ارزش‌های خود و رضایت از زندگی‌مان کمک می‌کنند.

عوامل استرس زای خود را درک کنید

دانستن اینکه چه موقعیت هایی باعث می شوند برای توسعه توانایی مدیریت واکنش های عاطفی و حفظ آرامش حیاتی است.

می‌توانیم از یک دفتر خاطرات برای شناسایی منابع استرس استفاده کنیم یا فهرستی را بنویسیم که شامل :

الف) موقعیت‌های خاص – زمانی که به احتمال زیاد احساس ترس، ناتوانی یا عدم کنترل می‌کنیم
ب) افراد – برای مثال، کسانی که به نظر می‌رسند سمی ، دوستانی که به مرزها احترام نمی گذارند یا
همکاران سعی در تحمیل نظرات خود دارند
ج) شرایط محیطی – مانند مکان های شلوغ یا پر سر و صدا. 

این به ما کمک می‌کند تا عوامل استرس‌زا را پیش‌بینی کنیم و سپس در مورد راه‌هایی فکر کنیم که بتوانیم استراتژی‌هایی
را برای مدیریت مناسب‌تر احساسات خود ایجاد کنیم .

احساسات را به روشی سالم هدایت کنید

هنگامی که نسبت به احساسات خود بازتر می شویم، همچنین مهم است که یاد بگیریم چگونه از آنها به نفع خود
استفاده کنیم نه اینکه اجازه دهیم آنها ما را کنترل کنند.

اولین قدم این است که از قضاوت کردن احساسات و برچسب زدن به آنها به عنوان خوب یا بد اجتناب کنیم.

در عوض، ما باید آنها را به عنوان منابع قدرتمند اطلاعاتی بشناسیم که می توانند برای هدایت اقدامات ما به سمت
آنچه برای ما مهم هستند مورد استفاده قرار گیرند .

تمرکز مجدد روی چیزهایی که تحت کنترل ما هستند و قابل بهبود هستند همچنین به ما این امکان را می دهد که در یک
مارپیچ عاطفی رو به پایین به دام نیفتیم و درگیر اقدامات متعهدانه تری نباشیم.

برای استراحت دادن به ذهن خود، باید برنامه ریزی فعالیت هایی را نیز در برنامه های روزمره خود در اولویت قرار دهیم
که باعث می شود احساس شارژ ذهنی کنیم.

اینها ممکن است شامل ورزش، یوگا، مدیتیشن یا سایر فعالیت های آرامش بخش برای ذهن باشد.

چگونه هوش هیجانی را در دیگران تشویق کنیم؟

توسعه شایستگی های عاطفی نه تنها در سطح شخصی مهم است.

تشویق هوش هیجانی در دیگران، از جمله کودکان، دانش‌آموزان، شرکای عاشقانه و تیم‌های کاری، می‌تواند به افزایش
حساسیت نسبت به نشانه‌های عاطفی که اغلب در درون خود و محیط نادیده گرفته می‌شوند کمک کند و در
نهایت کیفیت روابط بین فردی را افزایش دهد.

چند نکته وجود دارد که می توانیم برای تقویت EI در دیگران دنبال کنیم:

کنجکاو باشید

ایجاد فرصت‌هایی برای به اشتراک گذاشتن نظرات می‌تواند به ایجاد اعتماد در تعاملات دوتایی و گروهی کمک کند،
اهمیت بیان خود را تقویت کند و ارتباطات شفاف بین افراد را ارتقا دهد.

به عنوان مثال، در یک محیط کاری، ممکن است به جای تعیین یک راه حل سریع برای یک مشکل بدون توضیح دلیل پشت آن،
از تیم خود بپرسیم که در مورد یک تصمیم خاص چه احساسی دارند.

همچنین ممکن است سعی کنیم با پرسش از همکارانمان در مورد چیزهایی که آنها را در محل کار ناامید می کند، انگیزه
بیشتری در آنها ایجاد می کند و اینکه چگونه با استرس عاطفی مربوط به کار کنار می آیند، وارد گفتگو شویم.

احساسات خود رابیان کنید

برای تشویق به ابراز خود در دیگران، مانند کودکان، ممکن است از آنها بخواهیم احساسی را که با وضعیت فعلی
آنها مطابقت دارد بیان کنید.

اگر این تمرین را دشوار می‌دانند یا پاسخ‌های صافی مانند «احساس خوبی دارم/خوب» می‌دهند، می‌توانیم از آنها بخواهیم
که یک احساس را در مقیاس ۱-۱۰ رتبه‌بندی کنند یا از چرخ احساسات استفاده کنند.

به عنوان مثال، می توانید بپرسید: “در مقیاس ۱-۱۰ چقدر احساس نگرانی می کنید؟”

این تکنیک حتی می تواند برای بزرگسالانی که ممکن است با شناسایی احساسات خود مشکل داشته باشند، کارساز باشد.

دیدگاه خود را ارائه دهید

ممکن است ارائه بازخورد سازنده به دیگران در مورد موقعیت هایی که با آگاهی عاطفی ضعیف عمل کرده اند مفید باشد.

آیا آنها از افرادی که به کمک آنها نیاز داشتند مراقبت یا حمایت کافی نشان ندادند؟ آیا آنها چیزی گفته اند که می تواند
به عنوان بی احترامی یا بی توجهی به احساسات دیگران تلقی شود؟
آیا آنها اغلب ارتباطات نامشخص یا ناسازگار وظایف را اتخاذ می کنند؟

اطمینان حاصل کنید که این بازخورد متضادانه یا با استفاده از زبان سرزنش نیست، بلکه به شیوه ای مهربانانه بیان شده است
تا بحث آزاد و سالم را تشویق کند.

ترویج فرهنگ گروهی-مشارکتی

تشویق همکاری در درون گروه ها، اشتراک اهداف، ارزش ها و نگرانی ها را تسهیل می کند، که در نهایت می تواند
منجر به افزایش احساس هویت گروهی و تعهد به وظایف شود.

برای تقویت هوش هیجانی یک تیم، می‌توانیم نقاط قوت و ضعف شرکت‌کنندگان را برجسته کنیم، روحیه تیمی ایجاد کنیم
تا شور و انگیزه ایجاد کنیم و دائماً فضایی برای تأمل در پیشرفت شخصی و راه‌های بهبود مهارت‌های موجود فراهم کنیم.

 



 

تماس با ما

جهت اخذ نوبت و مشاوره حضوری در زمینه :
مشاوره خانواده، مشاوره پیش از ازدواج، مشاوره فردی، مشاوره گروهی، مشاوره کودک و نوجوان،
مشکلات شخصیتی، استرس، اضطراب، وسواس و …
می توانید از طریق لینک تماس با ما و یا شماره تماس ۰۹۱۹۲۱۳۶۰۲۳ با خانم راحله صادقی (متخصص امور خانواده و ازدواج) تماس حاصل فرمایید.

برای تعیین وقت کلیک کنید.

خانم دکتر راحله صادقی متخصص در امور خانواده و سکس تراپی در زمینه مشاوره خانواده و ازدواج
در این راستا می تواند با استفاده از متدهای بسیار کارآمد راهگشای مشکلات شما عزیزان باشد.

اگر به دنبال مشاوره خانواده تلفنی و آنلاین برای ایرانیان خارج از کشور هستید
می توانید از طریق لینک تماس با ما و یا شماره تماس ۰۹۱۹۲۱۳۶۰۲۳ با خانم دکتر راحله صادقی در تماس باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

keyboard_arrow_up